ফেইসবুক পেইজের রিভিউ এবং রিকমেন্ডেশন সমাধান!!

ফেইসবুক পেইজের রিভিউ এবং রিকমেন্ডেশন সমাধান!!

বহুদিন ধরে অনেকেই ফেইসবুক পেইজের রিভিউ বা রিকমেন্ডেশন সিস্টেম নিয়ে বেশ ঝামেলায় আছে এবং এখনো সমস্যায় আছেন। কারো রেটিং জিরো(০) হয়ে গেছে, কারো রিভিউ রিমুভ হয়ে গেসে এবং অনেকের পেইজের রিভিউ ট্যাবও গায়েব হয়ে গেছে

এ যেন অনেকেই মাথায় হাত দিয়ে আপসোস করে," হায় হায় এতদিনের রিভিউ গুলো হঠাৎ করে উধাও হয়ে গেলো! ঠিক যেমন বাতাসে উড়ে যাওয়ার মতো। " যাক ফেইসবুক কে ইচ্ছামতো গালি দিলাম, কিন্তু তাও রিভিউ কাজ করে না :)

আপনার পেইজে যদি আগে থেকে কিছু রিভিউ থেকে থাকে তাহলে আপনার পেইজের রিভিউ অটোমেটিকভাবে নতুন আপডেট অনুযায়ী রিকমেন্ডেশন সিস্টেমে চলে আসবে। যদি রিভিউ খুঁজে না পান তাহলে ফিল্টার (filter) করে সার্চ দিতে পারেন অর্থাৎ most recent দিয়ে। তারপরেও যদি রিভিউ বা রিকমেন্ডেশন খুঁজে না পান তাহলে আপনার রিভিউ গুলো হয়তো ফেইসবুক রিমুভ করে দিয়েছে কারণ রিভিউ কন্টেন্ট ফেইসবুক কমিউনিটি স্ট্যান্ডার্ড (community standards) নিয়ম অনুযায়ী হয়নি। রিভিউ ছিলো ২ বছর আগের কিন্তু রিমুভ হয়েছে রিসেন্টলি কারণ ফেইসবুক প্রতিনিয়ত তাদের রুলস আপডেট করতেছে।

তাহলে রিভিউ ট্যাব সেট আপ বা অন করা যাচ্ছে না কেনো?

উত্তরঃ রিভিউ ট্যাব সেট আপ বা অন করতে আপনাকে পেইজের এডমিন বা ইডিটর হতে হবে। মোবাইল থেকে কাজ না করলে পিসি বা লেপটপ থেকে চেষ্টা করুন অবশ্যই হবে। ট্যাব অন করার সময় একই কাজের পুনরাবৃত্তি বার বার করলে আপনার রিভিউ অপশনও গায়েব হয়ে যেতে পারে। একবারেই অন করে অপেক্ষা করুন, আর পেইজ রিফ্রেশ করুন।

আবার বলুন, পেইজে অনেক রিভিউ আছে কিন্তু রেটিং শুন্য, কেনো?

উত্তরঃ ও ভাইইই! চকচক করলে স্বর্ন হয় না ঠিক তেমনি অসংখ্য রিভিউ থাকলেও ফেইসবুক কিন্তু সব একসেপ্ট করবে না। কারণ কিছু রিভিউ ফেইসবুক কন্টেন্ট ও কমিউনিটি স্ট্যান্ডার্ড নিয়ম অনুযায়ী হয় না, কিছু রিভিউ প্রাইভেসি Friends, only me করা থাকে। কিছু রিভিউ বিজনেস এর ক্যাটাগরি অনুযায়ী হয় না। ফেইসবুক শুধু মাত্র পাবলিক রিভিউগুলো গণনা করে এবং তাও কমিউনিটি স্ট্যান্ডার্ড হতে হবে। এজন্য পেইজে লেখা থাকে this page has not enough review to get rating .

হুমম, তাহলে রিভিউ কিভাবে দিলে ভালো হয়?

উত্তরঃ যখন আপনি কোনো বিজনেসকে রিকমেন্ড বা রিভিউ দিতে যাবেন তখন-

• বিজনেসটির প্রোডাক্ট বা সার্ভিসকে ফোকাস করে রিভিউ লিখতে হবে।

• রিভিউটি অবশ্যই নিজের ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতা থেকে লিখতে হবে।

• যে বিজনেস পেইজে রিভিউ দিতে যাবেন, সেখানে এডমিন বা অন্যকিছু হলে হবে না।

• রিভিউ পোস্ট অবশ্যই পাবলিক (public) করতে হবে।

• Friends, Only me দিলে রিভিউ কাজ করবে না।

• প্রোফাইল লক থাকা যাবে না

একজনে কইটা রিভিউ দিতে পারবে?

উত্তরঃ একটি

রিভিউ আর ভিজিটর পোস্ট কি এক জিনিস?

উত্তরঃ না, ভিজিটর পোস্টে কোনো রেটিং গননা করা হয় না।

এই হলো গত কয়েক মাসের জিজ্ঞেস করা সকল প্রশ্ন নিয়ে লেখা। ফেইসবুক বিজনেস পেইজ নিয়ে কোনো সমস্যার সমাধান , পরামর্শ, সার্ভিস ইত্যাদি প্রয়োজন হলে সবসময় পাশে পাবেন আমাকে। পরবর্তীতে ফেইসবুকের অর্গানিক রিচ নিয়ে আলোচনা করার চেষ্টা করবো ইনশাল্লাহ।

নিয়মিত বিভিন্ন টিপস পেতে ইমেইল সাবস্ক্রিপশন করতে পারেন ও জয়েন করতে পারেন আমাদের গ্রুপে এখানে